1. 利用できる方・登録
本サービスは16歳以上の方を対象とします。18歳未満の方は、親権者など法定代理人の同意を得て利用してください。
本規約とプライバシーポリシーを確認したうえで、Appleでサインインして登録します。登録画面の「次へ」を押すことで、本規約に同意したものとします。都道府県・年代・性別などの登録情報は正しく入力し、年齢の確認には正しく回答してください。Appleの認証情報やアカウントを他人に使わせたり、他人になりすまして利用したりしないでください。
2. サービスの内容
本サービスでは、自分のほめてほしいことを投稿し、別の誰かの投稿にはなまるを手描きして贈れます。コメントは任意です。自分に届いたはなまるを開き、記録として見返せます。
投稿するために、先に誰かをほめる必要はありません。自分の投稿に届いたはなまるを初めて開くときは、その投稿に結び付けて別の誰かにはなまるを贈ります。贈ったはなまるが相手に届くと、対象の投稿のはなまるを開けます。同じ投稿に追加で届くはなまるには、再度贈ることを求めません。将来の開封に使える権利を貯める仕組みではありません。
はなまるを贈る相手は、自分にはなまるをくれた相手と同じとは限りません。到着の時期・件数・コメントの有無は、利用状況などによって異なります。運営者が人の手ではなまるを贈り、配信を補助する場合もあります。はなまる・コメントは、運営者による安全確認の後に配達する場合があります。不適切な内容は配達しません。確認中は配達・開封条件の成立・到着通知が保留されます。事前確認と配達後の確認は、運営状況に応じて変更する場合があります。
初回提供版は無料で、広告やアプリ内課金はありません。通信にかかる費用は利用者が負担します。投稿数・文字数・配信などの制限は、アプリ内の案内に従ってください。
3. 相手に表示される情報
投稿文は、はなまるを贈るために紹介される他の利用者に表示されます。贈ったはなまる・コメントと、贈った時点の都道府県・年代・性別は、受け取った相手が開封した後に表示されます。
Appleの認証情報は、他の利用者には表示しません。氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど、自分や他人を特定する情報を投稿文・描画・コメントに書かないでください。詳しい取扱いはプライバシーポリシーに定めます。
4. 投稿とはなまるの権利
利用者が作成した投稿・はなまる・コメントなどの著作権は、利用者または正当な権利者に帰属します。他人の権利を侵害する内容は送らないでください。
利用者は、本サービスの配信・保存・表示・描画の再生、安全確認および問い合わせ対応に必要な範囲で、運営者がその内容を無償で利用することを認めます。相手に届いたはなまる等を相手の記録として表示するために必要な利用は、退会後も続きます。本項に定める画像紹介以外に、広告への転載や本サービスの提供と関係のない利用を行う場合は、別途同意を得ます。
利用者は、運営者に対し、本サービスの紹介・活動報告のため、自ら描いたはなまるの画像部分を運営者が管理するSNSアカウントおよび公式サイトへ無償・非独占的に複製し、公衆送信することを許諾します。画像の意味や内容を変えず、掲載に必要な切り出し・サイズ変更を行う場合があります。著作権が運営者へ移転するものではありません。有料広告への利用や第三者への再許諾は、この許諾に含めません。
画像紹介には、元の投稿文、添え言葉のテキスト欄、アカウントの識別情報、都道府県・年代・性別の表示を含めません。画像内に個人を特定する情報や第三者の権利を侵害するおそれのある内容が含まれる場合は、紹介対象から除外します。画像と属性の統計情報を結び付けて公開しません。
画像紹介の許諾は、本項を含む第2版以降の規約への同意後に新しく作成したはなまるを対象とし、それ以前の作品へ遡って適用しません。掲載に関するご相談・利用停止等のお申し出は、お問い合わせ窓口で受け付けます。
届いた投稿やはなまる等を、作成者の許可なくSNSへ転載したり、販売したり、他人に配布したりしないでください。ただし、法令により認められる利用や、権利の保護・報告に必要な利用を妨げるものではありません。
5. してはいけないこと
- 脅迫、嫌がらせ、差別、誹謗中傷、性的な勧誘など、相手を傷つけたり不安にさせたりする行為
- 自分や他人の個人情報、秘密、権利を侵害する内容の送信
- 出会い・金銭の要求、広告、営業、外部サービスへの勧誘、迷惑な繰り返し投稿
- なりすまし、不正アクセス、自動化による大量操作、配信や開封の条件を不正に回避する行為
- 法令に反する行為、反社会的勢力への利益供与、その他本サービスの安全な提供を具体的に妨げる行為
6. 報告と運営の対応
問題のある投稿やはなまるは、アプリ内から報告できます。報告した相手との新たなやり取りは制限されます。独立したチャット機能はありません。
運営者は、配信のための処理、安全確認、報告・問い合わせへの対応に必要な範囲で、投稿・描画・コメントや関連記録を確認します。テキストの送信を自動判定で止めたり、報告などにより配信を一時保留したりする場合があります。
規約違反または安全上の問題が確認された場合は、内容と影響に応じて、対象の非公開、警告、一時停止、利用の終了など必要な対応を行います。緊急時などを除き、対象者へ理由と期間などを案内します。運営の対応への問い合わせや異議申し立ては、外部ブラウザで開くお問い合わせフォームで受け付けます。
7. 投稿の削除・退会
自分の投稿はアプリ内で削除できます。投稿文を削除しても、その投稿に届いたはなまる・コメントは記録として残ります。
アカウントはアプリ内の設定から削除できます。退会すると、通常の登録情報、自分の投稿文、未配達のはなまる、アプリ側に保存された通常の問い合わせ記録、通知用の端末情報などを削除します。
すでに相手に届いたはなまる・コメント・贈った時点の都道府県・年代・性別は、相手の記録として残ります。退会したアカウントの通常の識別情報との結び付きを外しますが、描画やコメントに自分で書いた情報まで自動的に取り除くことはできません。
報告・処置に関する記録や、再登録による永久停止の回避を防ぐための最小限の情報などは、退会後も一定の範囲で保持します。具体的な内容と期間はプライバシーポリシーの「保存期間と退会後の情報」を確認してください。
8. サービスの変更・終了
運営者は、保守、障害対応、安全対策その他の合理的な理由により、本サービスを一時停止したり、機能を変更したりすることがあります。利用者に大きな影響がある変更や提供の終了は、緊急時を除き、アプリ内または本サイトで事前に案内します。
本サービスは記録の永久保存を保証するものではありません。終了する場合の記録の取扱いは、その案内でお知らせします。
9. 運営者の責任
運営者は、安定した提供と安全な利用のために必要な対応を行いますが、他の利用者から届く内容や到着時期、利用者が期待する結果を保証するものではありません。
運営者の契約違反、不法行為その他の事由により利用者に損害が生じた場合は、民法、消費者契約法その他の適用法令に従って責任を負います。本規約は、運営者の損害賠償責任を一律に免除するものではありません。
10. 規約の変更
本規約を変更する場合は、変更内容と適用開始日をアプリ内または本サイトで事前に案内します。法令上同意が必要な変更については、同意を得ます。定型約款の変更に当たる場合は、民法の定めに従います。
11. 準拠法・紛争解決
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する問題は、まずお問い合わせ窓口で解決に努めます。訴訟が必要となる場合の管轄は、法令の定めに従います。